Bonjour à tous.
Existe-t-il dans Windows XP, comme dans Unix, une sorte de canal d'erreur où l'on pourrait stocker les messages du système ainsi que les réponses apportées par l'utilisateur ?
Sinon, est-il possible d'envisager d'en créer un, sous forme d'ActiveX, par exemple ?
Avec cet historique, il serait possible de déterminer à quel moment un utilisateur s'est mis en difficulté et de pouvoir ainsi le dépanner plus aisément.
Dans le même ordre d'idée, ne pourrait-on pas suggérer aux concepteurs de logiciels d'ajouter dans les messages attendant une réponse, un troisième bouton intitulé « Je ne comprends pas la question » au lieu de lui imposer un choix binaire du genre « Voulez-vous installer le Schmilblick oui ou non ? ».
Il appartiendrait alors au concepteur de choisir la réponse la plus appropriée pour ce type d'utilisateur.
Merci