Le marketing des systèmes d'information La perception des systèmes d'information, une nouvelle perspective

L'originalité d'associer les services informatiques et le marketing des services. L'originalité d'un thème jamais traité : la perception des systèmes d'information. Des propositions concrètes de solutions. Le résultat d'une expérience variée dan...

 Créer un cours en ligne

Tout pour construire un site d'autoformation pédagogique et interactif Internet est un puissant outil de transmission de l'information, mais comment le transformer en support de formation ? Parce qu'un cours en ligne n'est pas la simple reprodu...

 Travailler efficacement en réseau Une compétence collective

Les réseaux de professionnels se multiplient et leurs finalités sont variées : élaboration et mise en oeuvre de projets en commun, mutualisation de ressources d'expertise et d'informations, veille technologique, économique ou sociale, mobilis...

 L'essentiel des techniques bancaires

Pratique, le guide de toutes les infos sur les services bancaires ! Cet ouvrage permet d'acquérir une vue non exhaustive de la relation quotidienne banquier/client dans la profonde mutation qu'elle a pu connaître ces dernières années. Il permet d...

 TDABC - La méthode ABC pilotée par le temps Time-driven activity-based costing

Un auteur mondialement connu, à l'origine du Balanced scorecard. Un livre de référence sur une méthode de gestion en plein essor. Une explication claire des concepts et la mise en pratique de la méthode. La méthode ABC pilotée par le temps (Time ...

 Enjeux et outils du marketing RH Promouvoir et vendre les ressources humaines

Après avoir été cantonnée à des tâches administratives ou de support, la fonction RH est désormais un véritable business partner. Elle ne doit plus seulement attirer, fidéliser et développer ses talents mais également vendre et se vendre. Cet ouvrage p...

 Guide pratique de l'entreprise individuelle, l'EURL, la SASU, la SELU Pour se mettre à son compte

L'entreprise individuelle est une structure simple et souple pour réussir et développer un projet professionnel. La société unipersonnelle (EURL, SASU, SELU) permet également d'entreprendre seul avec la possibilité d'intégrer à terme de nouveaux associés....

 Comment devenir coach Fondamentaux, outils et techniques

Tout savoir pour se lancer ! Quelles sont les stratégies de réussite et les écueils à éviter lorsque l'on envisage de devenir coach professionnel ? Alain Cardon présente les fondamentaux du coaching, donne des pistes pour acquérir la prati...

 Mesurer la performance du système d'information

Troisième de la collection "Les baromètres de la performance", cet ouvrage propose aux dirigeants d'entreprise, DSI, responsables Informatique, responsables Qualité, consultants SI, une méthode inédite et outillée pour mesurer la performance de la fonctio...

 Une innovation en conduite de changement Le projet Litchi à EDF

Le projet LITCHI (Les Instruments et Techniques du Changement Interne) a consisté à créer un référentiel Conduite du changement puis à former des salariés à ces outils et méthodes. Mis en oeuvre dans une période de mutations, ce projet a pour objectif de ...

 Le portage salarial

"Vous vous êtes mis à votre compte, bravo ! Mais vous vous heurtez à un problème majeur : comment se décharger de toutes les tâches administratives pour consacrer son temps à ses clients." Les formes classiques de travail sont sources de pr...

 Etre l'acteur de son cours

Découpé en 20 fiches synthétiques et écrit par deux enseignantes de terrain, cet ouvrage s'adresse aux enseignants du second degré, ainsi qu'à ceux qui souhaitent le devenir. Il fait le rapprochement entre la situation de représentation du comédien sur...

 Réussir dans l'entreprise selon son profil

Délocalisation, rachat, fusion, disparition... Dans un monde en perpétuelle évolution, où l'adaptabilité constitue une qualité indispensable, la vie mouvementée des entreprises en déroute plus d'un. Dans ces conditions, quelle société choisir ? Quel...

 Projets transversaux - Pour une mise en oeuvre rapide et maîtrisée De la stratégie au terrain

La mise en oeuvre est le maillon faible des grands projets stratégiques et transversaux : ce livre présente une méthodologie pour réussir la phase d'exécution. La plupart des stratégies, aussi brillantes soient-elles, échouent au moment de l'exécu...

 La négociation commerciale en pratique

Disposer d'une méthodologie pour négocier efficacement Ce livre démystifie nombre d'idées reçues sur la vente pour ne retenir que ce qui a réellement fait ses preuves sur le terrain. Pour mener une bonne négociation commerciale, l'essentiel est d'être ...